Η DYG («εμείς», «μας») σέβεται την ιδιωτικότητά σας. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί τι δεδομένα συλλέγουμε, με ποιον τρόπο τα χρησιμοποιούμε και ποια δικαιώματα έχετε όταν αλληλεπιδράτε με τον ιστότοπο dyg.gr ή με τις υπηρεσίες μας.
1. Υπεύθυνος επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η εταιρία DYG, με έδρα την Αθήνα, Ελλάδα. Για θέματα απορρήτου μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email protected].
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
- Δεδομένα επικοινωνίας: όνομα, email, τηλέφωνο, εταιρία και μήνυμα που μας στέλνετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή υποστήριξης.
- Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος συσκευής, πρόγραμμα περιήγησης, λειτουργικό σύστημα και cookies, όπως περιγράφεται στην Πολιτική Cookies.
- Δεδομένα συμβάσεων: στοιχεία που απαιτούνται για την παροχή υπηρεσιών και την έκδοση παραστατικών.
3. Νομική βάση και σκοπός επεξεργασίας
Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας μόνο όταν υπάρχει νόμιμη βάση: εκτέλεση σύμβασης, συμμόρφωση με νομική υποχρέωση, έννομο συμφέρον ή συγκατάθεση όπου απαιτείται. Σκοποί είναι η επικοινωνία μαζί σας, η παροχή υπηρεσιών, η βελτίωση της εμπειρίας στον ιστότοπο και η συμμόρφωση με φορολογικές και λογιστικές υποχρεώσεις.
4. Διατήρηση δεδομένων
Τα δεδομένα επικοινωνίας διατηρούνται για όσο χρειάζεται για να απαντήσουμε στο αίτημά σας και έως δώδεκα μήνες μετά. Τα δεδομένα συμβάσεων και τιμολόγησης διατηρούνται για όσο προβλέπεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία.
5. Κοινοποίηση σε τρίτους
Δεν πωλούμε ούτε μοιραζόμαστε προσωπικά δεδομένα με τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς. Τα δεδομένα κοινοποιούνται μόνο σε αξιόπιστους υποprocessors (π.χ. πάροχοι hosting, email, cloud υπηρεσιών) που μας βοηθούν να λειτουργούμε, υπό συμβατική δέσμευση εμπιστευτικότητας.
6. Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε δικαίωμα:
- Πρόσβασης στα δεδομένα σας.
- Διόρθωσης ανακριβών δεδομένων.
- Διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»), όταν δεν υπάρχει νομική υποχρέωση διατήρησης.
- Περιορισμού της επεξεργασίας.
- Εναντίωσης στην επεξεργασία για έννομα συμφέροντα.
- Φορητότητας των δεδομένων σας.
Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, στείλτε email στο [email protected]. Έχετε επίσης το δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
7. Ασφάλεια
Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή καταστροφή, συμπεριλαμβανομένης κρυπτογράφησης, ελέγχων πρόσβασης και τακτικών audits.
8. Αλλαγές στην πολιτική
Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτή την πολιτική. Ημερομηνία ισχύος είναι η ημερομηνία που εμφανίζεται στην κορυφή της σελίδας. Συνιστάμε να την ελέγχετε περιοδικά.